Bảo hành chất liệu gỗ từ 10 đến 30 năm mối mọt - áp dụng với từng loại sản phẩm do Đồ Thờ Làng Sơn Đồng.com cung cấp. Cơ sở sản xuất Đồ Thờ Làng Sơn Đồng.com áp dụng chính sách bảo hành linh hoạt, hướng lợi ích về phía khách hàng nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm. Trong quá trình sử dụng, hầu hết các dịch vụ phát sinh khi bảo dưỡng sản phẩm đều được hỗ trợ linh động.

Các dịch vụ được miễn phí trong thời gian bảo hành:

• • Sửa chữa, khắc phục lỗi do nhà sản xuất.
  • Trong thời gian bảo trì: Được hỗ trợ phí nhân công sửa chữa - khắc phục lỗi hỏng hóc, khách chịu chi phí thay mới linh kiện (nếu có).

Trường hợp từ chối bảo hành miễn phí:

• • Quá thời gian bảo hành.
  • Hư hỏng trong quá trình vận chuyển do đơn vị khác thực hiện.
  • Hao mòn tự nhiên hoặc gặp thiên tai trong quá trình sử dụng, khách hàng để sản phẩm bị ẩm, mốc, tiếp xúc với nhiệt độ cao (làm lão hóa bề mặt sơn, trầy xước, bong tróc, rạn nứt, cong vênh).
  • Sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu, thiết kế ban đầu.
  • Sản phẩm bị biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.
  • Khách hàng đã tự sửa chữa hoặc đã nhờ bên thứ 3 can thiệp.

Sữa chữa có tính phí:

• • Với đặc thù sản phẩm được làm 100% từ gỗ tự nhiên, vì vậy chúng tôi luôn điều chỉnh chính sách hay các hạng mục bảo hành thật linh hoạt giúp Quý khách hàng có thể yên tâm sử dụng mà không lo hỏng hóc tốn kém chi phí.
  • Trường hợp gặp những sự cố bị từ chối bảo hành, Quý khách nên gọi điện ngay tới cơ sở Đồ Thờ Làng Sơn Đồng.com, chúng tôi sẽ cử đội ngũ thợ tay nghề cao tới trực tiếp kiểm tra và khắc phục mọi hư hỏng sản phẩm gặp phải với tiêu chí chính là hỗ trợ khách hàng. Chi phí ngoài bảo hành thường vẫn là miễn phí, phát sinh phí rất rẻ liên quan tới những phần cần thay mới hoặc sơn lại theo yêu cầu.